Понедельник, Декабря 10, 2018

Найти на портале

Челябинск - площадь революции
Четверг, 16 Августа 2012 12:16

Обслуживание в "Киа", автокомплекс "Регинас"

Автор 
Оцените материал
(0 голосов)

Моя статья конечно не из ряда "Меня кинули", но хотелось бы рассказать, как со мной и мужем поступили в автокомплексе "Регинас", на Свердловском проспеке, официальном дилере KIA.

Моя статья конечно не из ряда "Меня кинули", но хотелось бы рассказать, как со мной и мужем поступили в автокомплексе "Регинас", на Свердловском проспеке, официальном дилере KIA.

Начну с того, что мы не могли записаться на замену фары. То не брали трубку, то переключали с одного отдела на другой. В результате, кое-как нас записали на замену. Дней за пять из автокомплекса позвонили и сказали, что замена фары займет не более 10-15 минут  и можно подъехать в любой день без записи.

Приехав в выходной день в "Регинас", мы подошли к стойке инфомации, объяснили что без записи, т.к. нам позвонили и сказали что можно подъехать в любой день. Девушка на ресепшене сказала нам подождать, мастер должен был подойти. Ждали мы около 30 минут, пока к нам кто-нибудь подойдет, однако, этого не произошло. Когда нам надоело ждать, мы опять подошли к девушке администратору, спросили, когда нас обслужат. Она похлопала глазами, сказала, что у них так не принято и прием идет только по записи. Рядом с ней сидел один из мастеров, спросил наши ФИО, марку машины, мы ему рассказали также, он посмотрел в компьютере, сказал что нам звонил мастер из кузовного отдела, и что нам надо было идти не сюда, а в соседний "Ниссан".

Придя "Ниссан", нам все сделали буквально за 10 минут. В результате мы потеряли 30 минут, сидя в "Киа" просто так. Мастер из "Ниссана" казал, что мы уже не первые, кто жалуется на качество обслуживания в "Киа".

И это не наш первый случай грубого обращения в "Киа".

После этого стоит задуматься, будет ли следующая машина марки KIA...

Прочитано 5525 раз Последнее изменение Четверг, 16 Августа 2012 13:24
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии
 

Курсы валют и металлов

Курсы валют на 11 Декабря
audAUD47.81(-0.51)
gbpGBP84.29(-1.05)
usdUSD66.24(-0.68)
eurEUR75.71(-0.37)
cadCAD49.74(-0.23)
chfCHF66.99(-0.41)
jpy100 JPY58.82(-0.51)
Курсы металлов на 11 Декабря
auЗолото2655.33(-15.25)
agСеребро30.85(-0.09)
ptПлатина1676.09(-21.53)