В южноуральской столице официально простились с региональной торговой маркой Utel – ее заменил бренд объединенной компании ОАО «Ростелеком».
Как рассказал в ходе итоговой пресс-конференции коммерческий директор ОАО «Ростелеком» Павел Зайцев, основной задачей ребрендинга было сделать осязаемым факт объединения в 2011 году опыта и ресурсов крупнейшего российского магистрального телекоммуникационного оператора и межрегиональных компаний связи. В итоге вместо более чем 60 самостоятельных брендов со своими региональными параметрами развития в России появился один – Ростелеком
.В южноуральской столице официально простились с региональной торговой маркой Utel – ее заменил бренд объединенной компании ОАО «Ростелеком», передает Агентство новостей «Доступ».
Как рассказал в ходе итоговой пресс-конференции коммерческий директор ОАО «Ростелеком» Павел Зайцев, основной задачей ребрендинга было сделать осязаемым факт объединения в 2011 году опыта и ресурсов крупнейшего российского магистрального телекоммуникационного оператора и межрегиональных компаний связи. В итоге вместо более чем 60 самостоятельных брендов со своими региональными параметрами развития в России появился один – Ростелеком.
«За год ребрендинга его узнаваемость значительно выросла. Согласно исследованиям ВЦИОМ, на сегодня Ростелеком является лидером в категориях универсальный оператор связи в России, широкополосный доступ в интернет и в сегменте бизнес-клиентов. Кроме того, Ростелеком признан маркой года № 1 по продукту "Домашний интернет" в России», – отметил Павел Зайцев.
В частности, на вопрос, знают ли россияне о бренде «Ростелеком», утвердительно отвечает более 80% респондентов. «В 2013 году рассчитываем выйти на уровень 60% спонтанного узнавания и 90% знания с подсказкой», – пояснил директор департамента продуктов и маркетинга Ростелекома Родион Левочка.
Отметим, на Урале к силе бренда «Ростелеком» добавляется хорошая «наследственность» Utel. За годы существования регионального бренда выручка ОАО «Уралсвязьинформ», который сейчас называется «Ростелеком-Урал», выросла вдвое, объем сотового бизнеса увеличился в 2,4, интернет-бизнес – в семь раз. Число клиентов возросло на 4 млн. человек.
По словам коммерческого директора филиала «Ростелеком-Урал» Ильи Васкецова, изначально планировалось, что к осени 2012 года бренд «Ростелеком» полностью заменит торговую марку Utel. Впрочем, плюсы, которые были у знакомого уральцам бренда, компания все же сохранила. «Период совместного использования двух брендов завершен. Теперь у фирмы единое представительство в интернете, на счетах за услуги связи – логотип объединенной компании, на терминалах оплаты абоненты выбирают бренд "Ростелекома"», – прокомментировал он, добавив, что результаты проделанной работы оценивает положительно: клиенты уже почувствовали реальную выгоду от появления на рынке объединенной компании с новой философией, новым видением бизнеса и новым брендом.
«За год объединенный "Ростелеком" вывел на рынок федеральные предложения: "Домашний интернет", "Интерактивное ТВ", создал единый личный кабинет абонента, кардинально снизил цены на роуминг», – подчеркнул Илья Васкецов.
Добавим, в рамках ребрендинга в Челябинске в ближайшее время появится флагманский салон «Ростелекома». «Флагманская сеть состоит из некоторого количества салонов в крупнейших городах РФ. Их отличие от других салонов и центров продаж – в многофункциональности: кроме повышенного уровня сервиса, в них присутствует широкая экспозона, школа для развития клиентов и рабочие места по выдаче кодов доступа к порталу госуслуг», – рассказал Илья Васкецов.
Как пояснил директор челябинского филиала ОАО «Ростелеком» Сергей Трандин, расположится флагман в здании на Цвиллинга, 10 и станет самым большим салоном компании в городе. «Открытие запланировано на середину ноября. Сейчас мы полностью завершили ремонт, начали завозить мебель, устанавливать технику, доделываем входную группу», – прокомментировал Трандин.
Челябинский филиал планирует открыть 10 таких точек в крупных городах региона. Кроме областного центра, в этот список попадут также Магнитогорск, Златоуст и Миасс.
